El metro de Medellín estrena un nuevo pago en 2 líneas
El metro de Medellín habilitó el ingreso mediante tarjetas bancarias de débito y crédito, teléfonos celulares y relojes inteligentes en las estaciones de las Líneas A y B este miércoles. La medida surgió de una alianza entre la empresa de transporte, Bancolombia, Visa y Mastercard para modernizar el acceso.
Con esta transformación técnica, el sistema ferroviario busca agilizar el flujo de pasajeros y disminuir las congestiones en los puntos de ingreso. La alternativa electrónica permite validar el viaje de forma inmediata frente al validador sin trámites previos ni compra física de boletos.
¿Cómo funciona el pago sin contacto en las estaciones?
La validación se realiza directamente en los torniquetes acercando un plástico bancario o cualquier dispositivo móvil configurado previamente. El sistema del metro de Medellín detecta de forma automática los instrumentos financieros que cuenten con la tecnología de pago sin contacto activa para autorizar el paso.
Los pasajeros no necesitan adelantar ningún registro previo ante las taquillas ni diligenciar formularios en plataformas web. Tampoco se requiere una inscripción ante las entidades financieras aliadas, ya que cualquier tarjeta habilitada o billetera digital opera de manera instantánea al momento de aproximarla al lector.
Esta modalidad también beneficia a los visitantes que recorren la capital antioqueña. Al no requerir la adquisición previa de un medio de transporte local, los turistas nacionales e internacionales pueden acceder a los trenes utilizando sus propios medios bancarios habituales.
¿Qué pasará con la tarjeta Cívica tradicional?
La incorporación de esta herramienta financiera no implica el fin del plástico convencional que ha identificado a la ciudad. La administración confirmó que la tarjeta Cívica seguirá vigente en todas sus modalidades y continuará funcionando para garantizar el servicio a todos los sectores de la población.
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El alcalde de la ciudad, Federico Gutiérrez, enfatizó la importancia de proteger el acceso para los usuarios habituales, especialmente aquellos de estratos 1, 2 y 3. Según el mandatario local, las innovaciones deben sumar comodidades a la ciudadanía en lugar de imponer barreras tecnológicas que dificulten los traslados cotidianos.
Asimismo, las autoridades aclararon que la modernización del metro de Medellín no generará despidos laborales entre el personal operativo. Los trabajadores permanecerán en las instalaciones para brindar pedagogía, orientar sobre el uso de los lectores y asistir en las recargas habituales.
Ampliación progresiva en la red del metro de Medellín
El plan de modernización inició de forma exclusiva en las dos rutas férreas principales del valle metropolitano. De acuerdo con el gerente general de la entidad, Tomás Elejalde, el metro de Medellín proyecta llevar este mecanismo al resto de los componentes del sistema masivo.
Entre los corredores contemplados para las fases venideras se encuentran los siguientes componentes:
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- La totalidad de las líneas aéreas de metrocables integradas a la red.
- Las rutas de buses que prestan servicios de alimentación y cuencas integradas.
- Los tramos de conexión restantes que completan el esquema de transporte metropolitano.
El propósito institucional radica en igualar los esquemas de movilidad que operan en las principales capitales del mundo. Con la reducción del uso de efectivo en los puntos de abordaje, el metro de Medellín espera optimizar los tiempos de viaje de miles de usuarios diarios.
Acompañamiento y próximos pasos del servicio
La puesta en marcha de estas herramientas digitales contempla una etapa de socialización y pedagogía en las diferentes paradas. Personal capacitado atenderá las inquietudes de los viajeros sobre la lectura de dispositivos como relojes inteligentes y teléfonos móviles con tecnología de proximidad.
Esta fase de transición busca consolidar la confianza de los ciudadanos al momento de interactuar con los nuevos validadores. Paralelamente, el metro de Medellín mantendrá operativos todos los canales tradicionales de soporte al usuario para responder consultas sobre cobros y compatibilidad de medios bancarios.
Durante los próximos meses, la empresa evaluará el comportamiento de la afluencia en las estaciones intervenidas. La meta final apunta a consolidar un entorno de movilidad más ágil, donde el usuario elija libremente la forma más cómoda de ingresar a la red metropolitana.
Fuente: elcolombiano.com
